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06/06/2013

Las franquicias siguen creciendo pese a la crisis

A pesar de la desfavorable situación económica que atraviesa España en los últimos años, el sector de las franquicias sigue siendo una modalidad de negocio rentable, capaz de generar empleo y mantener en existente. En 2012, el número de trabajadores vinculados a este sistema creció un 2,3% respecto al año anterior.

El número de establecimientos y el de cadenas también ha crecido, lo que da idea de la pujanza de un modelo de negocio idóneo para tiempos en los que el espíritu emprendedor se muestra como alternativa profesional y laboral frente al sistema tradicional de funcionariado y trabajo por cuenta ajena.

Uno de los principales escollos a los que debe enfrentarse cualquier franquiciado es el acceso a la financiación. A pesar de ello, existen Ayudas a la contratación y Ayudas para la financiación para Pymes y autónomos.

Además, la reciente puesta en marcha de la Ley de Emprendedores ha incorporado una serie de medidas adicionales como ayudas fiscales, simplificación de trámites y acceso a financiación y, por primera vez, la inclusión en los programas educativos de contenidos que fomenten el espíritu emprendedor.

En el caso de la Red de franquicias de seguros Telepóliza, las ventajas del sistema son innegables:

- Modelo de negocio que funciona a través de una marca consolidada.

- La suma del conjunto permite mejores acuerdos con las aseguradoras en productos, ofertas y precios.

- Apoyo constante y personalizado de la central a todos los franquiciados.

- Uso de las nuevas tecnologías a través de un multitarificador y la gestión informática online de toda la actividad.

Pero, sobre todo, la vocación de todos los franquiciados de satisfacer las necesidades del cliente con profesionalidad e independencia.

telepoliza franquicia rentable

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Datos obtenidos del informe “La Franquicia es España 2012“, elaborado por la Asociación Española de Franquiciadores (AEF)

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15/05/2013

Ofrecemos un trato más cercano y una amplia formación que nuestros clientes saben apreciar

Armando Hernandez. Franquiciado de Telepoliza en Villaviciosa de Odón, Madrid

Armando Hernández. Telepóliza Villaviciosa de Odón

La proliferacion de los servicios ON-LINE hace que los clientes tengan una mayor idea del valor de su seguro.

Pero ahí estamos nosotros para darle todo el valor añadido que un experto puede ofrecer.

Preséntate para que podamos conocerte mejor

Soy Armando Hernández, de Telepoliza Villaviciosa de Odón. Tengo 38 años.

Llevo dedicándome al sector de los seguros desde 1996, colaborando con varias compañías. En estos años he desempeñado diversas tareas de responsabilidad.

Me incorporé a la Red de Franquicias de Telepoliza en enero de 2009.

¿Son los seguros vuestra actividad principal? ¿En qué productos estáis más especializados?

Comencé con la comercialización de productos del ramo de Diversos y Protección familiar, después continúe en los ramo de Auto y Vida. Durante estos años, he adquirido los conocimientos y formación necesaria para poder dar un correcto asesoramiento para las PYMES, siendo éste uno de nuestros principales segmentos en carterización.

¿Qué otras actividades desarrolláis además de la mediación de seguros?

En nuestras oficinas nos dedicamos exclusivamente a la mediación de seguros. Pretendemos dar un trato muy directo y exclusivo a nuestros clientes y este objetivo no nos permite poder ofrecer otro tipo de servicios o negocios.

Hace varios años que formáis parte del equipo de Telepóliza. ¿Cómo ha evolucionado vuestra actividad con la crisis? ¿Qué habéis hecho para sobrevivir a ella?

Cuando nos incorporamos a la Red de TelePóliza en Enero de 2009, comenzamos en un  pequeño local en Villaviciosa de Odón, pero rápidamente nos transladamos a unas instalaciones bastante mas grandes:  consta de 3 plantas, donde además de oficina a pie de calle tenemos una planta con los despachos y sala de juntas y otra planta operativa con el call-center.

Con estas nuevas instalaciones hemos conseguido, además de poder estar situados en la zona más financiera de nuestro municipio, un flujo mayor de público, consiguiendo un crecimiento en nuestro volumen de ventas, que en los tiempos que estamos pasando, es algo bastante difícil de escuchar.

La cercanía a una gran ciudad como Madrid… ¿dificulta o facilita el contacto y el acceso a los clientes? ¿Hay más competencia por ello? (O por el contrario, la gente prefiere un contacto más cercano y evitar la masificación de la urbe…)

Hay que diferenciar entre particulares y empresas: los particulares prefieren un contacto mas directo. Sí es verdad que la proliferacion de los servicios ON-LINE hace que los clientes vengan a nuestras instalaciones con una idea del valor de su seguro, pero ahí tenemos que estar nosotros, para darle todos los valores añadidos que un comercial, especializado y frente a frente, puede ofrecer.

Aun así, y con el apoyo de la central de TelePóliza, estamos presentes en las redes sociales, dando una comunicación y haciendo un duro posicionamiento de la marca.

Para empresas, nosotros nos desplazamos a ellos: la empresa ya tiene bastante con sacar su negocio adelante. Nuestro call-center pacta las reuniones y nuestros especialistas tienen una reunión con la empresa en la que se estudian todas sus necesidades.

Según datos recientes de la DGSFP, los agentes y corredores intermediaron el 26% de las pólizas de seguros. ¿Qué ofrece Telepóliza Villaviciosa que no ofrezca una compañía concreta?

Ofrecemos un trato más cercano y una amplia formación que nuestros clientes saben apreciar.

Y, por supuesto, no solo ofrecemos la contratación: damos los servicios de atención al cliente que nuestras asegurados necesitan, atendemos sus reclamaciones, sus quejas, atendemos las modificaciones solicitadas y, lo que es muy importante, atendemos los partes y hacemos el seguimiento de los mismos hasta la cancelación optima para nuestros clientes.

Teniendo en cuenta que la venta de seguros por internet creció un 14% en 2011… Las redes sociales e internet… ¿os ayudan en vuestro trabajo diario tanto de fidelizacion del cliente como de gestión y venta? ¿Son un complemento o una herramienta?

Pretendemos dar un servicio exquisito, que nuestros clientes saben valorar. Esto lleva al reconocimiento por parte de los clientes y, a su vez, a la recomendación por su parte a sus familiares y amigos ¿hay algo más grande que eso?

Las redes sociales son herramientas que tenemos que utilizarl. Estamos en el siglo XXI y estas redes son el motor principal de comunicación que tenemos.

¿Qué retos vais a afrontar en 2013?

El reto es claro: seguir trabajando duro para ver si entre todos podemos salir de esta mala situación económica.

Haznos una recomendación para los lectores de Telepóliza blog.

Poder diversificar productos entre una amplio abanico de compañías nos ha permitido retener la constante rotación de clientes buscando un mejor precio en sus pólizas de seguro.

Sabemos valorar el trabajo duro de la central de Telepoliza, consiguiendo acuerdos importantes con las compañías.

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21/01/2013

¿Qué hago si tengo discrepancias con la Compañía de Seguros?

Al contratar un seguro nos protegernos de unos riesgos para que, en caso de siniestro, podamos percibir una prestación que nos permita paliar el daño sufrido. Sin embargo, puede suceder que existan discrepancias con la Compañía de Seguros.

¿Qué podemos hacer en este caso?

Lo primero es reclamar. Pero siempre es mejor agotar la vía amistosa; en caso de no obtener una solución satisfactoria, conviene valorar si compensa ir más allá.

Si cuenta con un Corredor de Seguros, acuda a él para que le asesore.

Si no es así, veamos el proceso paso a paso:

El primer paso es reclamar una solución de modo amistoso. Si este primer procedimiento no prospera, deberá realizar una nueva reclamación a la aseguradora, esta vez por escrito.

Si no obtiene respuesta satisfactoria, la Dirección General de Seguros tiene a disposición de los usuarios un Servicio de Reclamaciones que atiende este tipo de discrepancias (excepto las relativas a valoraciones de daños).

Esta vía de reclación es gratuitas, aunque también tiene sus inconvenientes:

- Las resoluciones de la Dirección General de Seguros no son vinculantes, por lo que la compañía puede no acatarlas.

- El proceso puede resultar lento, porque primero hay que agotar la vía de reclamación a la aseguradora, que tiene 2 meses para contestar. Una vez presentada la reclamación ante la Dirección General de Seguros hay que esperar unos 8 meses de media para que responda a nuestra petición.

Según un informe de la OCU relativo a las discrepacias con las Aseguradoras, en el año 2010, menos de un tercio de las resoluciones fueron a favor del reclamante.

- Si esta vía tampoco es favorable a sus intereses, intente al arbitraje a través de Consumo. Cada comunidad Autónoma dispone de su departamento de consumo y muchos Ayuntamiento cuentan con su Oficina Municipal de Información al Consumidor. También puede acudir a una Asociación de Consumidores.

En este caso, tendrá que acatar el laudo arbitral, tanto si es favorable como si no, y esta vía excluye la vía judicial.

En caso de no obtener una solución satisfactoria, conviene valorar si compensa ir más allá.

La OCU ofrece una serie de consejos para este tipo de casos:

- Utilizar la cobertura de defensa jurídica que proporcionan casi todos los seguros de hogar y automóvil; facilitan la reclamación de daños.

- Guardar siempre las pruebas de los daños: fotos de los objetos afectados e informes del perito.

- Si pasan más de 2 años desde que la aseguradora desestimó su reclamación podría perder el derecho a acudir a los tribunales.

El siguiente gráfico explica pefectamente el proceso y los pasos que se pueden seguir.

Cómo actuar en caso de discrepancia con las aseguradoras

Fuente: www.ocu.org

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18/12/2012

Coberturas óptimas junto con un precio muy competitivo

Sandra. Franquiciada en Ribeira, A Coruña.

Sandra. Franquiciada de Telepoliza en Ribeira, A Coruña

TelePóliza me brinda poder abrir una oficina propia con un respaldo importantísimo, tanto a nivel de soporte informático utilizado como de marketing.

Así, conseguimos optimizar la asesoría al cliente, no solo en precio, sino también en las coberturas ofrecidas.

Preséntate para que podamos conocerte mejor

Mi nombre es Sandra, tengo 25 años y soy natural de Ribeira. En 2008 finalicé la Diplomatura en Relaciones Laborales en la Universidad de Santiago de Compostela. En el 2009 obtuve la titulación de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales, me ofrecieron la realización de las prácticas en una multinacional y acepté, y por circunstancias profesionales fue allí donde empecé a interesarme por el sector asegurador.

¿Llevas muy poco tiempo en TelePóliza, ¿qué tal tu experiencia en estas semanas de arranque como franquiciada de TelePóliza?

La experiencia la podría describir en una sola palabra, POSITIVA.

¿Tenías alguna relación con el mundo del seguro?

Sí, a finales de 2010 empecé como agente exclusivo en Catalana Occidente pero al ver que la gente demandaba mejores cotizaciones opté por abrir un abanico de posibilidades a los clientes. Esa fue la decisión por la que redirigí mi actividad a través de una Correduría.

¿Qué diferencias encuentras al trabajar en TelePóliza?

Antes de empezar con TelePóliza trabajaba para otra Correduría, ésta muy conocida en la comunidad gallega. Las decisiones para este cambio fueron varias, como por ejemplo la oportunidad que TelePóliza me brindaba al poder abrir una oficina propia con un respaldo importantísimo, tanto a nivel de soporte informático utilizado como de marketing.

Luego, el contacto directo con la central, que ante cualquier duda atenderían las llamadas con total profesionalidad, algo que enseguida descubrí en todos los trabajadores que cada día están detrás de los teléfonos. Y que añadiría, una atención que traspasa las barreras de lo profesional. Con tan poco tiempo que llevo, siento que he encontrado mi lugar en el cual me siento arropada por todos aquellos que forman parte de esta empresa, TelePóliza.

¿Además del seguro os dedicáis a otras actividades?

La oficina la tengo abierta solo en lo referente a este sector. Gestiono la parte laboral y de seguridad social de varias empresas familiares de manera benévola, por lo tanto, no descartaría que en un futuro pudiera ofrecérselo a los clientes y así, aumentar las posibilidades de venta.

¿Qué estrategias utilizáis para conseguir la fidelización de vuestros clientes?

No podría enumerar una o varias estrategias de fidelización. Cada cliente es un mundo diferente, en cuanto a necesidades, poder adquisitivo, etc. Sí es cierto, que ante los años que estamos viviendo de crisis continua y que los tesoros del Estado están desapareciendo, es conveniente hacérselo saber al cliente.

Ahí es donde entramos nosotros, y me explico… hay un claro desconcierto ante las prestaciones de jubilación en un futuro, las tasas de matriculación universitarias se disparan,… por lo tanto, ¿no deberíamos hacer un ahorro previo para estas necesidades, para una buena jubilación, para los estudios de nuestros hijos?

Pues la respuesta es muy clara, a través de Planes de Ahorro, de Pensiones. Si conseguimos captar al cliente de esta manera, nos aseguramos algún otro seguro, como por ejemplo de hogar, de auto. Si vamos más allá, y el cliente resulta ser un autónomo o tiene una empresa, tendremos más posibilidades de negociación. Finalmente, si logramos todo ello, tendremos menos probabilidades de que el cliente se nos vaya más adelante.

En un escenario de crisis económica ¿cómo se hace frente a la cada vez mayor competencia basada únicamente en abaratar precios?

Pues la respuesta sería similar a la anterior. Podríamos añadir la información al cliente no solo del precio, sino también de las coberturas ofrecidas.

Las redes sociales e internet… ¿Son una ayuda o una carga?

Si son controladas de manera más o menos exhaustiva pueden ser una ayuda, de lo contrario, una verdadera carga.

¿Qué retos tenéis a la vista?

Primero, una buena cartera de clientes; más adelante, la consecución de negociación con empresas pesqueras.

¿Que le pedirías a 2013?

Salud, amor y muchas emisiones de pólizas!

Haznos una recomendación para los lectores de Telepóliza blog.

Hay unos excelentes profesionales detrás de TelePóliza, por lo que la elección de esta empresa como mediadora el cliente se asegura unas coberturas óptimas junto con un precio muy competitivo.

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11/12/2012

Telepóliza inaugura Central en Madrid

• La correduría apuesta por la capital de España como plaza clave para consolidar su expansión nacional.

• La Red de franquicias seguirá manteniendo su otra sede en Monforte de Lemos (Lugo).

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El pasado jueves 29 de noviembre Telepóliza inauguró las nuevas oficinas centrales en Madrid.

De esta forma, la compañía contará con un punto de apoyo clave para consolidar su modelo de negocio y multiplicar su presencia con cada vez más puntos de la geografía nacional.

nuevas oficinas telepoliza central madrid

Para tal ocasión, TelePóliza invitó a algunos de los principales franquiciados que visitaron las nuevas oficinas y finamente se trasladaron todos al Hotel Eurostars Madrid donde disfrutaron de un cóctel, presentación del proyecto 2013 y cena a la que se sumó el Presidente de TelePóliza, Tomás Saco y otros miembros del Consejo Directivo: Mariano Peris, Miguel Ángel Peris e Iván Novo.mariano peris. telepoliza

En primer lugar intervino Mariano Peris, Consejero Delegado de Telepóliza y Director General de Peris, que hizo hincapié en la importancia de la imagen de marca y el servicio personalizado a los clientes como principales herramientas para aportar valor y calidad en el servicio por parte de Telepóliza.

Su intervención se resume perfectamente en la frase del profesor Domenec Biosca:

“El que no tiene márketing ni marca, solo tiene precios de subasta”.

Asímismo, confirmó el compromiso de Peris con la red de franquicias de Telepóliza:

“Con este acto, queda claro que nuestro compromiso con Telepóliza es total, y que nuestro objetivo es consolidar las sinergias que pueden darse entre las dos compañías, a la vez que desarrollar nuevos productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes”.

ivan-novo_telepoliza

A continuación tomó la palabra Iván Novo, Director General de Telepóliza, que centró su intervención en el esfuerzo que la red de franciados de Telepóliza realiza constantemente en su afán de superación:

“No somos los mejores. Eso nos hace superarnos día a día”.

“Sabemos dónde tenemos que mejorar. Y nos atrevemos a cambiar”.

“Aunque seguiremos con nuestra oficina en Monforte de Lemos, en Lugo, estar en Madrid significará acercar la compañía a un mayor número de franquiciados y poder ofrecer más y mejores servicios”.

Los actos finalizaron con una cena en la que todos los asistentes pudieron intercambiar experiencias y mostraron su confianza en el futuro en estos tiempos difíciles.

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25/10/2012

Los seguros siempre han sido un sector estable

Ramón. Franquiciado en Allariz, Ourense.

Grupo Moncho. Telepóliza

Ramón es el gerente de la empresa familiar “Grupo Moncho”. Hace un año se unió a TelePóliza con su franquicia en Allariz (Ourense) que combina servicios inmobiliarios con Seguros, actividad en la que el negocio familiar lleva inmerso más de 25 años.
Preséntate para que podamos conocerte mejor

Me llamo Ramón, tengo 29 años, vivo en Allariz, una pequeña localidad de 5.000 habitantes que pertenece a la provincia de Ourense. Soy el gerente de la empresa familiar “Grupo Moncho”, y desde hace casi un año, franquiciado de Telepóliza.

¿Qué relación tenías con el mundo del seguro antes de unirte a la red de franquicias de TelePóliza?

Pese a ser joven, ya llevo más de once años dedicándome al sector de los seguros. Mis padres comenzaron como agentes exclusivos, hace ya más de 25 años y desde pequeño, ya me enseñaron a hacer tarificaciones de autos, hogar etc. De tanto escuchar temas de seguros en casa, poco a poco se me fue inculcando la profesión.

¿En qué productos estáis más especializados?

Estamos más especializados en Auto, Hogar, Comercio, y sistemas de ahorro, pero hace tiempo que nos estamos preparando en más ramos. Ahora con nuestra adhesión a Telepóliza, tenemos mucha más información de los productos que hay en el mercado. Una de mis principales preocupaciones, es el conocimiento del producto que vendemos, por este motivo, todos los miembros de Telepóliza Grupo Moncho estamos en continua formación y analizamos muy detalladamente todos los condicionados de los productos del mercado asegurador, tanto sean comercializados por aseguradoras que operen con Telepóliza como por la competencia.

Además del seguro os dedicáis a otras actividades… ¿Es el seguro una actividad que da valor a tu empresa e incrementa vuestros ingresos?

La empresa también se dedica al sector inmobiliario, un sector que hasta hace unos años era una fuente de ingresos importante. Una vez que la burbuja inmobiliaria ha explotado, hemos vuelto a centrarnos más en los seguros, que siempre han sido una fuente de ingresos estable.

Desde vuestra experiencia… qué creéis que el cliente necesita: ¿asesoramiento o precio? ¿El cliente tiene claro lo que quiere cuando os visita?

Desde nuestra experiencia, consideramos que cada cliente tiene unas necesidades diferentes. Antes como agente exclusivo teníamos unos productos para un tipo de cliente determinado; ahora como franquiciados de Telepóliza, podemos ofrecer a cualquier tipo de cliente variedad de soluciones para sus necesidades.

Los clientes inconscientemente primero miran el precio, pero nosotros intentamos hacerles ver más allá una de una simple cifra, y sobre todo que sepan lo que están contratando. Un buen asesoramiento puede ser determinante para que un cliente te elija como mediador para sus seguros. Los clientes pueden obtener precios de formas diferentes y variadas pero un asesoramiento profesional ya es más selecto.

¿Hacia dónde debería ir el mundo del seguro: hacia competir por el precio o a mejorar coberturas y asesoramiento?

Considero que la llegada al sector asegurador de entidades que poco tenían que ver con el mundo del seguro, y que ven en él una vía de paliar las pérdidas de negocio de sus actividades principales, solo puede dañar la imagen del sector, lo que supondrá la desconfianza por parte del cliente, que en muchos de los casos saldrá perjudicado por los enormes errores cometidos por los nuevos mediadores que para ellos su único concepto de venta es el precio.

Parece que se está tratando el seguro como un producto que se puede adquirir de una estantería. De la guerra de precios se está pasando a descalificar a la competencia como un arma de venta, lo que aún genera más dudas al cliente. Nosotros tenemos claro que el tiempo que se pierde en esas descalificaciones, es tiempo en que se debería invertir en asesorar bien al cliente. Las aseguradoras deben volcarse más con los verdaderos profesionales que son los que siempre estarán ahí.

¿Qué estrategia seguís para fidelizar a vuestros clientes?

Nuestra estrategia para mantener a nuestros clientes, es que sepan que tienen sus riesgos en buenas manos, que si tienen cualquier tipo de percance van a tener un equipo de profesionales para darle solución. Una de nuestras premisas es que para hacer las cosas mal, preferimos no hacerlas.

Según un reciente estudio “Las franquicias han cerrado 2.001 establecimientos y han perdido 16.776 empleos en los seis primeros meses del ejercicio 2012”. ¿Cómo ha respondido Grupo Moncho a esta tendencia?

Para nosotros 2012 está siendo un gran año, con la adhesión a Telepóliza pasamos de pensar en mantener lo que ya teníamos, a pensar en crecer más de lo que lo estamos haciendo, cosa que en tiempos de crisis parece imposible.

¿Creéis que el mundo del seguro está adecuadamente adaptado a internet y a las nuevas formas de comunicación?

Gracias a internet, los mediadores disponemos de múltiples herramientas que facilitan considerablemente nuestro trabajo diario. En cuanto a ventas está claro que internet es un mercado muy amplio para cualquier negocio, se puede llegar a mucha gente con facilidad. El perfil del cliente es el que busca precio, y la verdad es que la venta en la red esta mas enfocada a ese tipo de cliente. Nosotros estamos trabajando en un proyecto en la red, que será algo diferente a lo que solemos ver, creemos que podemos aprovechar el potencial de Telepóliza explotando este medio.

¿Cuáles son vuestros próximos retos?

El reto es seguir creciendo, lo que en tiempos difíciles, es un claro indicativo de que estamos haciendo las cosas bien. A día de hoy, estamos muy centrados en la completa integración con Telepóliza. Estamos implantando nuevos métodos de trabajo para tener una buena base, y que dicho crecimiento sea controlado y organizado.

Haznos una recomendación para los lectores de Telepóliza blog.

Para los lectores del blog que aun estén dudando en formar parte de Telepóliza, les recomiendo que den el paso, yo lo hice y fue todo un acierto. Me he encontrado un gran equipo humano y profesional. Ahora trabajamos mucho más motivados, la verdad es que estamos muy orgullosos de formar parte de una gran familia como es Telepóliza.

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05/10/2012

Telepóliza sigue creciendo frente a los malos datos del sector de las franquicias

Según un artículo de Expansión, titulado, Las franquicias cierran 2.000 locales y pierden 16.700 empleos, “Las franquicias han cerrado 2.001 establecimientos y han perdido 16.776 empleos en los seis primeros meses del ejercicio 2012, especialmente en los negocios de ‘retail’ -afectados por la caída del consumo- y del sector servicios, donde se ha producido un ajuste en las áreas de estética y belleza y de viajes”.

En este contexto de crisis, TelePóliza se consolida como un grupo en constante crecimiento con una sólida red de colaboradores que nos permiten mejorar cada día.

Basamos nuestro éxito en una amplia experiencia contrastada, una formación adecuada y continuada y una imagen de marca posicionada en el mercado. Todo ello da como resultado una inmejorable calidad, buen servicio, un amplio abanico de productos, lo que se traduce en beneficio para nuestros franquiciados y sus clientes. Ofrecemos un servicio personalizado, un producto de calidad, cercanía en nuestro asesoramiento con el cliente y un precio muy competitivo.

En el periodo 2010-2011 el sector tuvo 878 franquicias menos, mientras que TelePóliza ha aumentando 33 franquicias en ese mismo periodo.

Como consecuecia, actualmente contamos con 93 franquicias de TelePóliza en vigor:

• En el año 2011 se abrieron 16 franquicias de las cuales cinco se dieron de baja.

• En el presente año 2012 se han abierto ya 23 franquicias de las cuales se ha dado de baja únicamente una.

Y la clave de nuestro éxito es que en Telepóliza apostamos por un asesoramiento profesional e imparcial.

Las ofertas presentadas a nuestros clientes son siempre el resultado de un asesoramiento independiente y objetivo, y, entre seguros del mismo tipo de distintas entidades aseguradoras, siempre se propone el que, según nuestro criterio profesional, mejor se adapta a sus necesidades, teniendo en cuenta tanto la información aportada por el cliente, como nuestra experiencia en el mercado.

Telepóliza es, a día de hoy, una solución profesional que consigue hacer frente a los malos datos del sector de las franquicias.

Red de franquicias de Telepóliza

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10/01/2012

‘Hay que mantener el equilibrio entre la calidad del servicio ofrecido y la fidelización de los clientes’

Ángel Manuel González. Franquiciado en Baralla, Lugo.
Ángel Manuel González pasó de ser agente exclusivo a llevar su propia franquicia de TelePóliza en Silva Mediación S.L.
Trabajas en Silva Mediación S.L. y formas parte del grupo de franquicias de TelePóliza, pero anteriormente eras agente exclusivo ¿cómo empezó tu camino junto a nosotros?
A raíz del cambio de la Ley de Mediación de Seguros tuvimos que tomar una determinación y optar entre quedarnos como agente exclusivos, en lo que yo ya llevaba trabajando 25 años; hacernos corredores; o unirnos al grupo de TelePóliza, que es con el que nos quedamos.
El de agentes exclusivos lo descartamos ya que no nos parecía factible trabajar con una sola compañía. La opción de montar una correduría de forma particular y con un volumen de negocio de arranque no muy grande tampoco la vimos competitiva.

Así que optamos por la tercera opción, la de unirnos a TelePóliza. El hacernos asesores externos de seguros al principio nos parecía dar un paso atrás, ya que nosotros habíamos estado por delante en este aspecto, pero luego comprobamos que no fue así. Desde el principio, TelePóliza nos pareció una firma con proyección de futuro y cercana así que finalmente iniciamos la franquicia hace ya cuatro años.

De momento el cambio nos ha ido bien, y ahora con la nueva fusión con Seguros Peris creemos hay buenas perspectivas y que ha sido una decisión acertada.

En estos últimos meses de incertidumbre económica ¿has podido apreciar dificultades o carencias en el sector de los seguros?

Nuestra franquicia (en Baralla, Lugo) está situada en una zona muy rural, con un número no muy elevado de habitantes, pero llevamos muchos años en el sector y eso es un punto positivo.

En nuestro entorno tanto las épocas de bonanza como las de crisis se notan menos. La base de la economía en nuestra zona se relaciona con la agricultura y la ganadería, ya que hay poco tejido industrial. Quizá por eso la crisis se note más en las grandes urbes, con más tema hipotecario y más paro, y aquí eso nos afecta menos. Pero también notamos menos los periodos de bonanza, porque cuando la economía va bien, en nuestro entorno casi todo sigue igual.

No obstante sí hemos notado que en estos últimos dos años ha aumentado la competencia en precios y la banca es más competidor nuestro.

En nuestra franquicia, el seguro de automóvil supone un 70% de la facturación, y en este sentido nos vemos repercutidos de igual forma, por que las ventas de automóvil han bajado igual en todo el país.

En este momento, negocio nuevo prácticamente no se genera, así que en lo que más trabajamos ahora es en mantener a los clientes que ya tenemos. Aún así creemos que estamos capeando el temporal bastante bien.

(más…)

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15/12/2011

11 nuevas franquicias de TelePóliza en 2011

Este año hemos continuado ampliando nuestra red de seguros, ahora junto al Grupo Peris, y contamos con 11 nuevas  franquicias de TelePóliza abiertas durante este 2011. Nuestro equipo ya supera los más de 100 profesionales del sector.

Las  nuevas franquicias se han abierto en distintos puntos del territorio español seleccionando zonas estratégicas para el desarrollo del negocio. Particularmente, las áreas de implantación se localizan en el sur de la península, la franja de Levante, Cataluña y Galicia.

Las recientes aperturas se ubican en Córdoba, El Ejido (Almería), San Lucar de Barrameda (Cádiz), Mairena y Motril (Granada) y San Lucar La Mayor (Sevilla) en Andalucía; en Campelló (Alicante), Amposta (Tarragona), Lleida y Gualba (Barcelona) y finalmente en la ciudad de Lugo, en Galicia.

Además, hemos obtenido cifras positivas de crecimiento de todas las franquicias que suponen un aumento del 10% interanual con respecto al 2010. En palabras de Iván Novo, director general de Telepóliza, “hemos crecido de forma considerable durante este ejercicio, pese a un entorno económico difícil, ya que nuestra fórmula funciona dando gran soporte a nuestros franquiciados y trabajando con aseguradoras de primer nivel”.

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13/12/2011

TelePóliza con los Premios Emprendedores 2011

El pasado mes de noviembre tuvo lugar la VII edición de los Premios Emprendedores, contando con TelePóliza en el grupo de colaboradores principales y reuniendo a un gran número de profesionales del mundo de la empresa.

Destacaron los fundadores de Privalia, con el premio al Mejor Emprendedor; el vicepresidente de Microsoft Corporation, César Cernuda, con el premio al Mejor Ejecutivo del Año; Desigual con el galardón a la Empresa Destacada; Dia, premiada como mejor Multinacional Española; o Aglaris Cell, que con su desarrollo de bioreactores celulares se llevó el premio al Mejor Proyecto.

Desde TelePóliza apoyamos el espíritu emprendedor que también nos caracteriza a todos los que formamos parte de la red de franquicias y por ello queremos participar activamente en iniciativas que premian esta actitud.

Iván Novo, director general de TelePóliza, junto a los ganadores

Este es el caso de los Premios Emprendedores, que impulsa la mejor iniciativa para crear una empresa mediante el apoyo de dinero en metálico  y la colaboración de empresas como TelePóliza a través de servicios de consultoría, asesoría, software o envíos esenciales para iniciar un nuevo proyecto.

En nuestro caso, como una de las ocho empresas participantes, premiamos a los emprendedores ganadores con un descuento de un 20% en todos los seguros necesarios para desarrollar su actividad. Siempre apostando por proyectos emprendedores para que salgan adelante con el apoyo necesario.

Todos los galardonados de la VII edición Premios Emprendedores

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